Сюжет
Миранда Грей вместе со своим мужем Дугласом работает в психиатрической больнице для преступников, признанных невменяемыми. В начале фильма она беседует с девушкой по имени Клои, которая убила собственного отчима. Клои утверждает, что в больнице она подвергается сексуальному насилию, однако Миранда считает, что это фантазии, своеобразная проекция на реальность того насилия, которое совершал над девушкой отчим.
В тот же вечер на пустынной дороге под проливным дождём Миранда едва не сбивает стоящую на шоссе девушку. В последний момент она выворачивает руль и улетает в кювет. Когда она вылезает из разбитой машины, девушка всё ещё стоит на шоссе, Миранда прикасается ней, в тот же миг девушку охватывает пламя и она исчезает, а Миранда оказывается в больничной пижаме в «стеклянной коробке» (камера для пациента со стеклянной стеной и дверью) её же больницы. Она совершенно не помнит, как сюда попала и почему. Бывший коллега и друг Миранды доктор Пит Грэм рассказывает о том, что с ней произошло. Выясняется, что у неё был очень долгий провал в памяти, во время которого она убила мужа топором, и только благодаря их другу шерифу Райану её признали невменяемой и отправили в ту же больницу, где она до этого работала. Никто из коллег, которые теперь лечат её, не верят, что она не сумасшедшая, и Миранда понимает, что найти правду она может только совершив побег.
Между тем вокруг Миранды творятся странные события, которые она не может объяснить своим прагматическим умом. К ней постоянно является призрак той девушки, которую она едва не сбила на шоссе. В душевой она наносит ей несколько порезов скальпелем, из которых складываются буквы «Not Alone» ( «не один, не в одиночку»). До этого ту же фразу призрак написал на запотевшем стекле камеры, и эта же фраза была написана кровью на дверях ведущих в спальню, рядом с которой был убит Дуглас. В довершение всего в больнице постоянно случаются перебои с электричеством, причины которого выяснить не удаётся.
Во время беседы с директором больницы Парсонсом Миранда видит в его кабинете портрет девушки, которую едва не сбила на шоссе. Оказывается, что это дочь Парсонса Рэйчел, некоторое время назад покончившая жизнь самоубийством. Рациональный ум Миранды постепенно склоняется к мысли, что вокруг существует нечто, необъяснимое современной наукой. Когда призрак появляется в следующий раз, она обращается к нему по имени и в качестве доказательства просит открыть дверь её камеры. В тот же миг щёлкает замок и дверь открывается.
Миранда тайно пробирается в кабинет доктора Пита Грэма, чтобы добыть ключи от всех дверей больницы. На компьютере Пита, по одной из видеокамер службы безопасности, она неожиданно видит Рэйчел в коридоре, где находятся одиночные камеры. Она понимает, что это знак, и бежит туда. Через узкое окошко одиночной камеры, где сидит Клои, она видит сцену насилия, которое совершает над Клои мужчина, лица которого она не видит, но успевает рассмотреть татуировку у него на груди. На татуировке изображена охваченная огнём женщина (Anima Sola). Миранда зовёт на помощь, и её хватает охрана.
В беседе с доктором Грэмом, её в настоящее время лечащим врачом Миранда пытается рассказать ему обо всём, что увидела, однако доктор Грэм считает охваченную пламенем женщину архетипическим образом, который отражает нынешнее душевное состояние Миранды и является её фантазией.
Миранда сидит в одиночке, когда к ней снова является призрак и начинает зверски избивать, ударяя об стены камеры. Когда прибегает медсестра и охрана, они находят Миранду лежащей на полу без сознания. Миранда приходит в себя, с неожиданной силой отталкивает охранника, отбирает у медсестры ключи и бросается бежать. После долгой погони ей удаётся скрыться от преследователей и добраться до вахты, где дежурит знакомый охранник, который выпускает её наружу и даёт ключи от собственной машины.
Миранда едет на машине куда глядят глаза, но призрак, который оказывается на заднем сиденье, берёт управление в свои руки и на скорости 100 миль в час с нарушением всех мыслимых правил движения, приводит машину к дому, где был убит Дуглас. Миранда заходит в дом, и там на неё накатывают галлюцинации, в которых она со стороны наблюдает события того вечера, когда был убит её муж. Она понимает, что мужа её руками убил вселившийся в неё призрак Рэйчел Парсонс, но пока не понимает причину убийства.
Скорбя о покойном муже, Миранда рассматривает фотографию, на которой они с Дугласом сняты на фоне их загородного дома на ранчо Уиллоу Крик. В последнее время Дуглас часто пропадал на ранчо, занимаясь ремонтом дома. Миранде приходит в голову мысль, что разгадка может скрываться именно там, и она едет на ранчо. Приехав в Уиллоу Крик Миранда осматривается вокруг, остановив свой взгляд на амбаре, а затем направляется туда. В амбаре, заваленном старым хламом без каких-либо признаков человеческого присутствия, она замечает недавно распечатанную коробку от видеокамеры и дверцу погреба, который недавно кто-то открывал. Спустившись в погреб, Миранда обнаруживает там хорошо оборудованную студию для съёмки порнофильмов, включая цифровую камеру на штативе, кровать с кандалами и различную садомазохистскую атрибутику. В камере всё ещё стоит кассета со снятым недавно фильмом. Миранда включает просмотр и видит садистскую сцену, где в качестве насильника выступает её муж Дуглас. Миранда понимает, что её муж, которого все окружающие считали уважаемым доктором, в действительности был жестоким маньяком-убийцей.
Через некоторое время в подвале появляется полиция, которая идёт по следу Миранды. Миранду арестовывают и попутно обнаруживают в подвале истерзанную, но ещё живую жертву из последнего порнофильма. Некоторые признаки указывают на то, что у Дугласа был сообщник, и что сакраментальная фраза призрака «Not Alone» означала, что преступник действовал не один, а не то, что жертва была не единственной, как думала ранее Миранда.
Миранда оказывается в камере полицейского участка. Ночью к ней заходит шериф Райан. Он просит Миранду дать психологический портрет сообщника. Миранда рисует очень точный и крайне непривлекательный образ, что выводит шерифа из себя и он признается, что сам был сообщником и учеником её мужа, и первую девушку его лучший друг Дуглас убил в 15-летнем возрасте. Миранда понимает, что не выйдет из участка живой. Завязывается схватка, во время которой через расстёгнутую рубашку Миранда видит на груди шерифа татуировку в виде горящей в огне женщины.
В это время в полицейском участке гаснет свет, как это обычно бывает при появлении призрака. Миранда бросается бежать и пытается спрятаться под столом, где она находит пистолет. Шериф преследует её, расстреливая из дробовика мониторы и другую офисную технику. В этот момент призрак Рэйчел является шерифу и отвлекает его от Миранды. Поражённый шериф узнаёт в ней одну из своих предыдущих жертв и пытается застрелить её, вызвав возгорание газа из ранее повреждённой выстрелом трубы. Это даёт Миранде время, чтобы выстрелить в объятого пламенем шерифа. После схватки появляется доктор Грэм и просит прощения у Миранды за то, что не верил ей.
В свете открывшихся обстоятельств Миранду и Клои признают вменяемыми, оправдывают и выпускают из психушки. Они тепло прощаются на ночной улице. Клои говорит Миранде, что она открыла дверь в потусторонний мир и теперь не сможет её закрыть. Миранда воспринимает это утверждение с юмором. Клои садится в такси и уезжает. Миранда идёт по ночной улице и вдруг видит стоящего посередине дороги мальчика. Когда мчащаяся пожарная машина, которая должна была неминуемо сбить мальчика, просто проходит сквозь него, становится понятным, что история отношений Миранды с призраками ещё не закончена. В последних кадрах фильма крупным планом показывается висящая на столбе листовка «Пропал ребёнок» с портретом мальчика, которого видела Миранда на дороге несколько секунд назад.
